旧书包里的秘密
9月9日博主“黑大帅哥”在家里翻出一个旧书包,顺手拍了视频发上网,没想到火了
这个书包外表并不特别,只是上面那个歪歪扭扭的耐克标志是他妈妈当年亲手缝上去的,她其实根本不知道耐克是什么,只是觉得孩子喜欢,书包背后装着的不是品牌,而是母亲的心思和沉甸甸的爱
网友看了心里酸酸的,评论区一下子炸开了,有人晒出自己妈妈缝补过的衣服,有人拿出父亲亲手打的篮球架,原来这种看似微不足道的东西,是很多人心底最柔软的回忆
耐克的回应
耐克很快在评论区留下一句“缝得真棒,妈妈的爱是我们勇敢去做的底气”,这句话没提产品,也没宣传品牌,却一下子戳中了大家的心
这句话让一个国际大牌少了距离感,不再是高高在上的冷冰冰logo,而像是一个朋友在肯定母亲的辛苦,网友一边点赞一边说,这就是有温度的回应
耐克没有强调真假,而是借母爱的情绪把品牌精神说了出来,这种处理方式让人佩服,他们似乎懂得用户想听的不是广告,而是陪伴
礼物里的细节
刘先生和妈妈后来收到了耐克寄来的礼物,对儿子是一封亲笔信和两位偶像球星的球衣
对母亲是两件特别定制的衣服,胸前的logo和当年她亲手缝的一模一样,还有一个红色的新书包,看上去就像当年那个旧书包的翻版
最让我意外的是鞋子,耐克给妈妈准备了两双新鞋,这背后还有个故事,刘先生小时候曾走丢,妈妈为了找他走了很远,鞋子磨破了,刘先生当时答应,以后挣钱了要给妈妈买双好鞋,没想到这句话被耐克记住了,最后真的替他完成了
这种细节让我觉得,他们不是走个过场,而是真的把一个家庭的故事放在心上,这种走心的方式,比砸几百万广告都更有力量
谁才是真正的赢家
有人说是假耐克赢了,但我觉得是真耐克赢麻了,一个歪歪斜斜的logo比最完美的设计还动人,因为它代表母爱,耐克顺势接住了这种情感,不炫耀,不强行拔高,而是静静陪在旁边
品牌的未来到底靠什么,是明星代言还是广告轰炸,还是这种深入人心的情感链接,我更倾向于后者,因为人们买的不只是鞋子和衣服,而是一种共鸣和理解
我的想法
这件事让我想起身边的很多东西,父母为我们做过的小事,当时不觉得珍贵,现在回头看却比任何名牌都珍贵,耐克抓住了这种情绪,并且用行动去回应,让品牌变得不再遥远
真正能打动人的东西往往很简单,一句肯定,一份用心,一点理解,有时候比任何高大上的营销都更重要,我想,这就是耐克这次最大的收获
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